CONDICIONES GENERALES  DE ALQUILER  DE AUTOCARAVANAS

LA CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA DE ALQUILER SUPONE LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL ARRENDATARIO DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

1.- CONDUCTOR Y CONDUCTORES ADICIONALES:

1.1 El arrendatario conductor y, en su caso, los posibles conductores adicionales deberán ser mayores de 25 años  y estar en posesión del permiso de conducir de la clase B con más de 2 años de antigüedad.

1.2 Únicamente podrán conducir el auto caravana el arrendatario conductor y los conductores adicionales autorizados. Antes de retirar el vehículo, el conductor y conductores adicionales deberán acreditar en el centro de alquiler estar en posesión del mencionado permiso de conducción.

1.3 Salvo excepciones pactadas entre ambas partes, el auto caravana únicamente podrá ser retirada por la persona contratante.

1.4 En ningún caso el arrendatario subarrendará, cederá o alquilará el vehículo arrendado.

1.5 Se entregará documentación compulsada del vehículo, en caso de extravío o perdida, tendrá que ser abonada por el arrendatario, importe 50 Euros.

2.– RESERVA, PAGO Y FIANZA:

2.1  Para confirmar la reserva se deberá abonar el 40% del importe total del alquiler.

2.2  El importe restante deberá ser abonado en su totalidad  15 días antes de retirar la  auto caravana  mediante  transferencia  bancaria,  dinero  en  efectivo, cheque bancario conformado o tarjeta de crédito.

2.3 En previsión de los posibles daños o desperfectos que pudieran ocasionarse al vehículo, es necesario depositar una fianza de 650 € antes de retirar    la  auto caravana  que  deberá  ser  abonado  mediante  tarjeta  de crédito.

2.4 Una vez devuelta el auto caravana, la misma será examinada por el responsable de la empresa arrendadora y, en el caso de que no existan daños o desperfectos, la fianza será devuelta al arrendatario en el plazo máximo de 3 días hábiles desde la devolución del vehículo. Si existen daños o desperfectos  y  los mismos no pueden ser evaluados de forma inmediata, el arrendador dispondrá de un plazo de 30  días para valorarlos, realizar la liquidación y devolver, si procede, la fianza o bien, reclamar la diferencia entre la fianza y el importe final de los daños o desperfectos. El arrendatario acepta el pago de la diferencia si el importe de los daños o desperfectos es superior al valor de la fianza depositada.

3.– CANCELACIONES:

En el caso de que el cliente cancele la reserva realizada, se aplicarán las siguientes penalizaciones sobre la señal recibida al confirmar la reserva:

– Entre 89 y   30 días antes de la fecha de inicio del alquiler se penaliza con un 50% del importe de  la reserva.

– Entre 29 y 16 días de la fecha de inicio del alquiler se penaliza con un 80% del importe de la reserva.

– Menos de 15 días antes de la fecha de inicio del alquiler y en el caso de no retirar el vehículo se penaliza con el 100% del importe de la reserva.

4.– ENTREGAS / DEVOLUCIONES / HORARIOS:

4.1 Las entregas y devoluciones del vehículo se realizará en el domicilio del arrendador sito en la  calle raya de velilla 5, Mejorada del campo,   y en los horarios acordados en el propio contrato de   arrendamiento,  si bien en general serán en días y horas abiertas al público, a saber: para las entregas de vehículos de lunes a viernes de 16:30 a 19 horas; para las devoluciones de lunes a viernes   de 9:00 a 11:00 de la mañana; Los sábados y domingos únicamente se realizarán devoluciones o entregas de vehículos si previamente se ha alcanzado un acuerdo entre ambas partes que constará por escrito en la  confirmación de la reserva. El retraso en la devolución del vehículo se penalizará a razón de 30 euros por hora de retraso, a partir de la hora máxima de entrega, aunque no supere los 60 minutos, y así sucesivamente.

4.2  La entrega y devolución en lugar diferente al domicilio del arrendador es posible, previo acuerdo entre ambas partes.

4.3    Si  por  causa  de  fuerza  mayor  o  fortuita  ajena  al  arrendador  ( accidente, avería o similar ) fuese imposible la entrega de la auto caravana en la fecha acordada el arrendatario tendrá derecho a la devolución de la señal entregada en el momento de la reserva, renunciado a reclamar o exigir indemnización alguna.

4.4 En caso de devolución del vehículo antes del fin del período de arrendamiento o en el caso de períodos de alquiler no utilizados no implicarán reembolso alguno al arrendatario, aunque sea por avería de la misma, en ese caso se compensara con los días no disfrutados, según disponibilidad.

4.5 El depósito de combustible de la autocaravana se entregará lleno, por lo que al regreso el depósito del combustible de la autocaravana deberá estar en el nivel que se entregó, sino fuera así se tendría que llenar y descontarlo de la fianza mas 20 euros por gestión de llenado.

5.– SEGURO:

5.1 Todos  nuestros  vehículos  disponen  de  seguro  a  todo  riesgo  con franquicia de 650 euros y asistencia en carretera 24 horas válido para toda Europa.

5.2   En el caso de siniestro serán de cuenta y cargo del arrendatario el coste derivado de los daños propios hasta el límite de los 650 euros, correspondientes al importe de la franquicia, salvo que el culpable del accidente   fuese   el   contrario   y quede   acreditado   al  cumplimentar debidamente el parte europeo de accidente.   Los daños producidos por causa imputable al arrendatario y que no fuesen cubiertos por la compañía de seguros, serán se cuenta y cargo arrendatario.

5.3 En caso de siniestro, se deducirá de la fianza depositada el importe de la franquicia del seguro a todo riesgo.

6.– LIMPIEZA:

6.1 La auto caravana se entregará limpia tanto en su interior como en su exterior y lista para su uso, con el depósito de agua dulce lleno, el de aguas grises vacío y el depósito del WC químico vacío y limpio. Este servicio se puede contratar si asi lo disponen los arrendatarios

6.2  Salvo la limpieza exterior de la auto caravana, el arrendatario deberá devolver el vehículo en el mismo estado, con el interior limpio, el depósito de aguas grises vacío y el depósito del WC químico vacío y limpio, en caso contrario se cobrará al arrendatario en concepto de limpieza la cantidad de 100 euros.

6.3 Está prohibido fumar en el interior de los vehículos, en el caso de hacerlo se cobrara 120 euros ya que habría que hacerle una limpieza mas exigente para eliminar olores.

6.4  Se  admiten  mascotas  siempre  y  cuando  se  haya  comunicado  la presencia de las mismas al arrendador en el momento de la reserva y éste lo haya autorizado de forma expresa en el documento de reserva, de no ser asi se cobrara 120 euros ya que habría que hacerle una limpieza mas exigente. El arrendatario será el único responsable en el caso que los animales de compañía  provoquen algún desperfecto en el vehículo, respondiendo con la fianza depositada de las eventuales reparaciones  o limpieza necesarias. Así mismo, el arrendatario se compromete a cumplir con la legislación vigente en todo lo relacionado con el transporte de animales en el interior del vehículo arrendado siendo el único responsable en caso de infracción.

7.– MULTAS Y SANCIONES:

7.1  El  cliente  responderá  de  cualquier  multa  o  sanción  que  le  fuere impuesta por la autoridad competente durante el período de vigencia del alquiler.

7.2 El arrendatario también responderá en el caso de que, por causa imputable a él mismo, el vehículo fuese retenido o embargado, corriendo, además, con los posibles gastos y el lucro cesante durante el período de tiempo que dure la indisponibilidad de la auto caravana, aplicándose el pago del doble del precio por día de acuerdo con la tarifa vigente.

8.– KILOMETRAJE:

8.1 Alquiler de hasta 3 días: 900 km. incluidos en el precio. Los kilómetros adicionales se facturarán a 0,20 € / km.

8.2  Alquiler  de  hasta  4  días: 1.200  km.  Incluidos  en  el  precio.  Los Kilómetros adicionales se facturarán a 0,20 € / km.

8.3 Alquiler  de  hasta  5 días: 1.500  km.  Incluidos  en  el  precio.  Los Kilómetros adicionales se facturarán a 0,20 € / km

8.4 Alquiler  de  hasta  6  días: 1.800  km.  Incluidos  en  el  precio.  Los Kilómetros adicionales se facturarán a 0,20 € / km

8.5 Alquiler desde 7 días: kilometraje ilimitado.

9.– ACCIDENTE, ROBO, DAÑOS, DESPERFECTOS:

9.1 En caso de accidente, robo, síntoma de avería o desperfecto, el arrendatario se compromete a  comunicar esta circunstancia al arrendador de forma inmediata en el transcurso de las 12 horas siguientes al momento en que se produjo la incidencia.

9.2 En caso de avería de la autocaravana por causas ajenas al arrendador, siempre y cuando no  sean debidas a falta de mantenimiento de la empresa, y se tuviera que entregar antes el vehiculo y no pudieran disfrutar de todos los días contratados, se compensara a los arrendatarios con los días no disfrutados, teniendo en cuenta la disponibilidad de autocaravanas, no siendo reembolsadas dichas cantidades.

9.3  En caso de accidente, el arrendatario se compromete a tomar los datos personales del contrario y los eventuales testigos, tomar fotos del resultado del accidente  y en  el caso de culpabilidad del contrario, la aceptación firmada del mismo recogida en el  ” declaración amistosa de accidentes” o formulario de accidente europeo.

9.4  En  caso  de  robo,  hurto  o  desaparición  de  la  auto caravana  el arrendatario se compromete a presentar de forma inmediata la correspondiente denuncia ante la autoridad competente, haciendo llegar copia de la misma al arrendador en el plazo de 12 horas.

10.– USO:

10.1 El arrendatario se obliga al respeto  de las obligaciones y limitaciones recogidas en las Leyes y, en especial, en el Código de Circulación vigente y se obliga, entre otras y a modo de ejemplo a:

No llevar a bordo más pasajeros que los autorizados en la documentación del vehículo ni exceder el peso máximo autorizado en la ficha técnica del mismo. No permitir que conduzcan el vehículo otras personas distintas  a él mismo  o  las  adicionales  expresamente  autorizadas.  Hacer  uso  de  los sistemas de retención infantil de acuerdo con la legislación vigente. No participar en carreras o pruebas deportivas ni transitar con el vehículo por cualquier terreno no adecuado que pueda dañarlo. No transportar en el vehículo  productos  tóxicos,  inflamables  o  ilegales,  ni  mercancías  de cualquier tipo. No conducir el vehículo bajo la influencia de drogas o alcohol.

11.– JUNTA ARBITRAL:

11.1 El presente contrato se basa en la buena fe de ambas partes. No obstante, y ante cualquier controversia o discrepancia que pudiera surgir en la aplicación o interpretación del mismo, ambas partes se someten a la Junta Arbitral de trasporte de viajeros competente.

12.–  VARIOS:

12.1  En el caso de que el arrendatario decida dejar un vehículo automóvil en nuestras instalaciones durante el tiempo de vigencia del alquiler, el arrendador únicamente custodiará las llaves del mismo, no haciéndose responsable  en  ningún  caso  de  cualquier  siniestro  o  contingencia  que pudiese   ocurrir   como   consecuencia  de   robo,  vandalismo,  incendio, inundación etc.

12.2  Los artículos u objetos que se alquilen aparte de la autocaravana, como por ejemplo, (mesas, sillas, kayak, sabanas, menaje, bicicletas, patinetes, etc), serán detallados en el contrato y/o factura y serán también examinados después del alquiler valorando su perfecto estado, en caso contrario el arrendatario se hará cargo de los desperfectos mediante la fianza, si esos daños superaran la cuantía de la misma abonara dicha diferencia económica.

13.– DATOS PERSONALES:

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Autocarocio y tiempo libre. Con el fin de prestar el servicio pactado. Le informamos   de   la   posibilidad   de   ejercer   los   derechos de   acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, solicitándolo por escrito en la siguiente dirección postal: calle Rafael Alberti,9, Velilla de san Antonio, C.P. 28891 Madrid.